Das gerade herausgegebene „Professional User Rating: Security Solutions 2023“ von techconsult spricht zum wiederholten Mal eine klare Sprache: Anwender sind von WatchGuard überzeugt. Im PUR-Diamanten, der auf den Einschätzungen von Unternehmen basiert, bei denen die Lösungen im Einsatz sind, punkten sowohl das Angebot für „Network Firewalls“ als auch das Portfolio für „Endpoint Protection“. WatchGuard kann sich für beides den „Champion“-Status sichern.
Network Firewall: Vom Start weg exzellent
Im Lösungsbereich „Network Firewall“, der sowohl Hardware als auch virtuelle bzw. cloudbasierte Appliances zum Netzwerkschutz umfasst, wurde WatchGuard von techconsult zum ersten Mal näher unter die Lupe genommen – und ist direkt auf dem Siegertreppchen gelandet. Mit beinahe ausschließlich überdurchschnittlichen Bewertungen als Hersteller im Hinblick auf „Innovation“, „Gesamtproduktportfolio“, „Service und Support“, „Vertriebspartner“, „Online-Auftritt“, „Preis- und Bezugsmodelle“, „Nachhaltigkeit“, „Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen“ sowie „Anwenderzufriedenheit“ konnte WatchGuard gegenüber vielen weiteren namhaften Marktbegleitern glänzen und sich als einer von nur insgesamt drei Anbietern als Champion positionieren. Ausschlaggebend waren dafür nicht zuletzt die Bestnoten für das „Network Firewall“-Produktspektrum an sich. Im Rahmen der Kriterien „Leistungsfähigkeit“ sowie „Produktloyalität und Kaufempfehlung“ führen die Netzwerksicherheitsappliances von WatchGuard das Ranking mit Abstand an. Bei „Funktionsumfang“, „Benutzerfreundlichkeit“ und „Lösungsnutzen“ wird der zweite bzw. dritte Platz souverän erreicht – in Summe ein ausgezeichnetes Ergebnis.
WatchGuard Endpoint Protection: leistungsfähig und hochfunktional
Der Benchmark für Endpoint Protection zeichnet ein ähnliches Bild – und dass, obwohl die Konkurrenz hier noch weitaus größer war: Von 43 marktrelevanten Herstellern schafften es 24 in den Diamanten von techconsult, vier als Champion, darunter WatchGuard. Damit steht fest: Titelverteidigung geglückt mit Spitzenresultaten bei der Bewertung des Gesamtportfolios als Hersteller und führend in Bezug auf Leistungsfähigkeit, Funktionsumfang sowie Lösungsnutzen der Endpoint Protection-Produkte. Vor allem bei der Weiterempfehlungsrate liegt WatchGuard weit vorn.
Unified Security als Erfolgskonzept
Die Ergebnisse aus beiden Rankings zeigen nicht zuletzt: Die Idee von Unified Security á la WatchGuard geht auf. Davon zeugen die auffällig überdurchschnittlichen Bewertungen in den Unterkategorien „Ergänzende IT-Security-Lösungen“, „Preis- und Bezugsmodelle“ und „Lösungsnutzen“. WatchGuard stärkt damit nachhaltig seine Marktstellung als Anbieter umfangreicher, qualitativ hochwertiger Security-Lösungen. Durch nahtlose Verbindung der verschiedenen – bereits für sich überzeugenden – Funktionsbausteine profitieren Anwender von mehr Sicherheit bei gleichzeitig höherer Effizienz im Tagesgeschäft.
Die vollständigen Benchmarkbände vom „Professional User Rating“ können hier kostenlos angefordert werden: https://secure.watchguard.com/Techconsult-Award-2023.html
Über das „Professional User Rating: Security Solutions“
An dem von techconsult durchgeführten „Professional User Rating: Security Solutions 2023“ haben über 2.000 Anwendungsexperten teilgenommen und in sechs Produktbereichen die Leistungen verschiedener IT-Sicherheitsanbieter bewertet. Die Bewertung der Hersteller innerhalb der Lösungsbereiche erfolgte in den Dimensionen Company Rating (Herstellerbewertung) und Technology/Solution Rating (Lösungsbewertung) mit mehr als 60 Kriterien in 14 Unterkategorien. Ein hoher Praxisbezug wird dadurch sichergestellt, dass die Bewertungen aus den Reihen von Organisationen kommen, die die Lösungen selbst einsetzen.
Die Herstellerbewertung beinhaltet Bewertungskriterien, die sich auf den Hersteller der Lösung konzentrieren, wie zum Beispiel Innovationsfähigkeit, Gesamtproduktportfolio, Service und Support, Vertriebspartner, Online-Auftritt, Preis-und Bezugsmodelle, Informations-, Beratungs- und Weiterbildungsleistungen. Die Lösungsbewertung erfolgt sowohl nach lösungsübergreifenden als auch lösungsspezifischen Kriterien im Kontext der jeweiligen Funktionsbereiche – u.a. Leistungsfähigkeit, Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit, Lösungsnutzen, Zufriedenheit mit der Lösung, Produktloyalität und Kaufempfehlung. Aus der Gruppe der relevanten Hersteller für den jeweiligen Lösungsbereich werden die Hersteller mit den besten Bewertungen der Nutzer und mit einer ausreichend hohen Interviewanzahl in den „PUR-Diamanten“ aufgenommen und dargestellt.
Autor: Paul Moll, WatchGuard
Quelle: WatchGuard-Blog
Über die techconsult GmbH
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