In der IT-Wirtschaft stehen zahlreiche Dienstleisterverträge zur Erneuerung an. Für das gesamte Jahr 2022 beläuft sich der Wert dieser Kontrakte weltweit auf 18,5 Milliarden US-Dollar. Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Information Services Group (ISG) stützt diese Zahl auf den ISG Index, der alle Fremdvergaben mit einem jährlichen Vertragsvolumen (Annual Contract Value, ACV) von mindestens 5 Millionen US-Dollar erfasst.
Während fast drei Viertel der auslaufenden Verträge auf das IT-Outsourcing entfallen, betreffen die übrigen 28 % den Bereich Business Process Outsourcing (vgl. Infografik). Gut die Hälfte der Verträge stammt aus Nord- und Südamerika, 38 % aus der EMEA-Region und 10 % aus dem asiatisch-pazifischen Raum. Bricht man die Zahlen auf einzelne Wirtschaftszweige herunter, so fällt auf, dass beinahe die Hälfte der Verträge, die zur Erneuerung anstehen, auf die Finanzdienstleistungsbranche (29 %) und die Fertigungsindustrie (19 %) entfallen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.isg-one.com
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