Astaro macht Netzwerksicherheit einfach. Vor allem mittelständische Unternehmen sind damit in der Lage sich noch wirksamer und zugleich komfortabler gegen Datendiebstahl, Viren, Spyware und Spam zu schützen.

Möglich wird dieses durch Astaro's einzigartige Integration von mehreren Sicherheitslösungen in einer einheitlichen Plattform. Das Astaro Security Gateway integriert Netzwerkschutz, Webfilter und Emailsicherheit in einer intuitiv bedienbaren, web-basierten Managementoberfläche. Abgerundet wird das vollständig modular aufgebaute Produktportfolio der Astaro durch starke Management und Reporting Werkzeuge, die auch ein Managed-Services Modell unterstützen.

Mit seinem "All-In-One"-Ansatz ist Astaro heute eines der weltweit führenden Unternehmen auf dem Wachstumsmarkt für Unified-Threat- Management (UTM). Effektivität und Sicherheit des Astaro Security Gateway sind BSI-zertifiziert. Über 100.000 IT-Administratoren vertrauen bereits auf Sicherheits-Appliances aus dem Hause Astaro. IT-Administratoren nutzen das Astaro Security Gateway entweder als Software, Hardware oder als virtuelle Appliance. Für Astaro Security Gateway Appliances bietet Astaro folgende Services an:

Beschreibung

Infinigate Next Business Day Hardware Austausch nach Eingang des „calls“ beim Infinigate CallCenter und des genehmigten Austausches bis 14.30 Uhr.

Der Austauschservice bezieht sich auf gesamt Deutschland und Österreich (*).

*) In folgenden Regionen kann es zu Lieferverzögerungen kommen:

• Österreich außerhalb von Wien

• Deutsche Bergregionen und Nordsee Inseln

• DE PLZ-Gebiete: 18561-18565, 25846-25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25999, 26453-26486, 26533-26548, 26557-26579, 26737-26757, 27483-27499

Mit Zustellung der neuen Maschine nimmt der Fahrer die defekte Maschine mit.

Die Aufnahme des Austauschfalls erfolgt durch das von Infinigate beauftrage CallCenter anhand eines ausführlichen Fragebogens. Der Endkunde oder sein beauftragter Reseller verpflichten sich der wahrheitsgemäßen Angaben gegenüber dem CallCenter. Für den Austausch müssen bestimmte Anforderungen erfüllt sein. Die Entscheidung darüber wird vom Infinigate Support Team getroffen, das in jedem Fall telefonischen Kontakt mit dem Anrufer beim CallCenter aufnimmt.

Service Zeiten: Montag bis Freitag, 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr, ausgenommen Feiertage. Der Austausch muss bis spät. 14.30 Uhr bestätigt sein, damit die Zustellung am folgenden Wertag bis 10.30 Uhr (*) erfolgen kann.

Die Laufzeit des Vor-Ort Austauschservice ist direkt und unmittelbar an die Laufzeit der Astaro Subscription gebunden und direkt von dieser abhängig. Ein Kauf oder Zur-Verfügung-Stellen des „IASA“ Service ohne gültige Subscription von Astaro ist nicht möglich.

Infinigate bietet den Service für folgende Astaro Security Gateway Appliances an:

•ASG220
•ASG320

•ASG425
•ASG525

Nutzen Sie unseren Endkunden-Flyer um den Service bei Ihren Kunden aktiv anzusprechen!

Eine pdf Ansicht des Flyers finden Sie ⇒hier.

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